Obchodní podmínky
Style travel agency spol. s r.o. je dále jen STYLE TRAVEL.
Odběratel služeb je dále jen ZÁKAZNÍK.
Dodavatelem služeb se rozumí koncový dodavatel nebo subdodavatel, tedy fyzická či právnická osoba sjednaná STYLE TRAVEL pro poskytnutí smluvně objednaných služeb ZÁKAZNÍKOVI.
Uzavření smlouvy
Na základě ZÁKAZNÍKovy závazné písemné rezervace STYLE TRAVEL neprodleně zašle smlouvu s přílohou. Smlouva nabývá platnosti okamžikem podpisu obou stran a ošetřuje podmínky poskytnutí či zprostředkování hotelových, kongresových a turistických služeb. Příloha obsahuje předmět a rozsah plnění.
Platba
U kongresových a incentivních akcí stejně jako jiných akcí pro firmy je ZÁKAZNÍK vždy povinen do 14 dnů po nabytí platnosti smlouvy uhradit nevratnou zálohu ve výši 25% plánovaného rozpočtu akce. Nejpozději 45 dnů před započetím akce je ZÁKAZNÍK povinen uhradit zbylou částku. Platby činí převodem na účet STYLE TRAVEL na základě zálohových faktur, které je STYLE TRAVEL povinen poslat vždy včas tak, aby ZÁKAZNÍK mohl dodržet smluvní limity pro platby. V případě zpoždění plateb je STYLE TRAVEL oprávněn od smlouvy odstoupit bez nároku ZÁKAZNÍKa na odškodnění nebo účtovat smluvní pokutu 0,05% z celkové fakturované částky za každý den prodlení.
Úpravy služeb a cen
Úpravy služeb a cen jsou možné jen po předchozí dohodě a s písemným souhlasem obou smluvních stran. Výjimkou jsou vynucené změny a úpravy v důsledku objektivních vnějších vlivů, jako je zásadní pohyb měnového kurzu, ukončení či přerušení činnosti dodavetele služeb, ukončení spolupráce s dodavatelem služeb z důvodu jeho nespolehlivosti, překnihování hotelu či vlivy obecně chápané jako zásah vyšší moci.
Stornopodmínky a stornopoplatky
ZÁKAZNÍK je oprávněn od smlouvy kdykoliv před začátkem čerpání služeb odstoupit. Musí tak učinit písemnou formou. Pokud ZÁKAZNÍK od smlouvy odstoupí, STYLE TRAVEL je oprávněn za stanovených pomínek účtovat stanovené stornopoplatky:
- Při odstoupení od smlouvy po nabytí platnosti smlouvy a nejpozději 45 dnů před začátkem akce – stornopoplatek 20% z celkové ceny akce ( opovídá nevratné záloze fakturované při podpisu smlouvy).
- Při odstoupení od smlouvy po nabytí platnosti smlouvy a později než 45 dnů před začátkem akce – stornopoplatek 50% z celkové ceny akce.
- Při odstoupení od smlouvy po nabytí platnosti smlouvy a později než 21 dnů před začátkem akce – stornopoplatek 80% z celkové ceny akce.
Reklamace
ZÁKAZNÍK je povinen reklamaci podat ihned na místě u dodavatele služeb a pokud možno v písemné formě. Dodavatel služeb musí dostat možnost zjednat nápravu. Případné odškodnění žádá ZÁKAZNÍK na místě po dodavateli služeb. O reklamaci a odškodnění sepíší ZÁKAZNÍK s dodavatelem služeb protokol. Pokud nebylo možno reklamaci na místě vyřešit ke spokojenosti ZÁKAZNÍKA, ten musí neprodleně vyrozumět STYLE TRAVEL a poskytnout potřebnou součinnost k prošetření reklamace. Pokud ZÁKAZNÍK nebude postupovat dle uvedených podmínek pro reklamace, zaniká mu automaticky nárok na jakékoliv pozdější odškodnění ze strany dodavatele služeb či STYLE TRAVEL.
Další ujednání
- Tyto obchodní podmínky jsou bez písemného souhlasu obou smluvních stran neměnné.
- STYLE TRAVEL si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek vždy pro všechny budoucí akce, taková změna se však nikdy nevztahuje na již smluvně potvrzené akce.
- STYLE TRAVEL smí smluvní podmínky u konkrétní akce upravit, pokud je akce ve stadiu před uzavřením smlouvy (poptávka, nabídka). Tato úprava je možná, pokud si ji vynutí charakter služeb nebo obchodní podmínky dodavatelů služeb vůči STYLE TRAVEL.
- Pokud by některá část z uvedených obchodních podmínek ztratila platnost (např. změnou zákona), ostatní části zůstávají platné.
Obchodní podmínky – platební podmínky, stornopodmínky, se nastavují individuálně.
Novinky Style Travel agency
5. 6. 2009 AKTUALIZACE 4.6.
4.6.2009 jsme přidali podrubriku "REFERENCE! na homepage a především několik vzorových alkcí do sekcí Výjezdní školení, Teambuilding a Společenské akce. Jistě v nich najdete mnoho inspirace pro vaši firemní akci. … více